SEPTA: Reimaginando el tren regional

El nuevo enfoque de SEPTA para el tren regional contempla una red de estilo de vida más equitativa, inclusiva y fluida. El proyecto «Reimagining Regional Rail» se propuso crear una visión de cómo sería esto y cómo llevarlo a cabo. Connect the Dots (CtD) colaboró con el equipo técnico para desarrollar una estrategia de participación en tres fases y diseñar herramientas de impacto que permitieran comprender mejor las barreras para el uso del sistema, así como las oportunidades que ofrecen las mejoras en el servicio. Un elemento distintivo del proyecto fue el «carrito de aperitivos de participación», diseñado y construido a medida por nuestro equipo para permitir que los planificadores se reunieran con las comunidades dentro y fuera de las líneas ferroviarias, garantizando resultados representativos de los usuarios de SEPTA. El trabajo de CtD permitió finalmente a SEPTA comprender mejor las necesidades de los pasajeros para el futuro de un tren regional reimaginado.